ご利用ガイド

お支払方法は、代金引換・クレジットカード払いをご利用いただけます。
 

代金引換

代引き手数料
1万円未満：300円 (税別)
1万円～3万未満：400円 (税別)
3万円～5万未満 ：600円 (税別)
5万円以上～：サービス

銀行振込（前払い）

三井住友銀行
りそな銀行
※恐れ入りますが振込手数料は、お客様でご負担下さい。

クレジットカード払い

クレジットカードは、VISA、MASTER CARD、JCB、AMEX、Dinersをご利用いただけます。

 

送料について

配送につきまして、配送地域・お支払い方法により異なります。
ご注文金額 一配送先毎に、10,000円（税抜） 以上で送料無料！
 

北海道		1,512円
東北地方	青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島	1,080円
関東地方	群馬・栃木・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川	864円
甲信越地方	新潟・長野・山梨	864円
東海・北陸地方	三重・静岡・愛知・岐阜・富山・石川・福井	756円
近畿地方	京都・大阪・兵庫・滋賀・奈良・和歌山	756円
中国地方	島根・鳥取・山口・広島・岡山	756円
四国地方	香川・徳島・愛媛・高知	864円
九州地方	福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島	864円
沖縄県		1,944円

受注生産という商品の特性上、イメージと違う等のお客様のご都合による商品の交換、返品はお受け致しかねます。
※必ず、最終確認を行なった上で、仕上げて発送するようにしています。
返品連絡先はお問い合わせのダイヤルにご連絡下さい。

お受けできない返品・交換（不良品を除く）は下記の通りです。
・お届けより7日以上過ぎた商品
・名入れ等のオーダーメイド商品
・一度ご使用になられた所品
・返品不可の商品
 

返品時の送料について

不良品、弊社のお届間違いの場合は弊社で負担いたします。
お客様のご注文間違い、ご都合での場合はすべてお客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。
 

返品・交換送付先

下記の住所までお願いいたします。
〒547-0034 大阪府大阪市平野区背戸口4丁目7番16号
トモエネーム株式会社
 

返金について

返品交換に生じる返金については、銀行振込にてご返金します。
クレジットカード決済における返金方法については、カード会社に順じます。

ご利用いただけるデータはイラストレーターのみです。
※必ずアウトライン化してください。
※イラストレーターで、画像を配置しただけのデータは使用できません。
 

以下のファイル形式はデータとして使えません

ExcelやWord、パワーポイントで作成されたデータ。
インターネット等からコピーした画像やロゴマークは使用できません。
データとして使えない場合は、別途初回トレース作成料 3,000円(税別)がかかります。